Γιατί η Ιστοσελίδα Σας Πρέπει να Λειτουργεί Πρώτα στο Κινητό

Σκεφτείτε πώς χρησιμοποιείτε εσείς οι ίδιοι το διαδίκτυο. Πιθανότατα διαβάζετε αυτό από κινητό ή έχετε ήδη ελέγξει το τηλέφωνό σας αρκετές φορές σήμερα. Οι πελάτες σας δεν είναι διαφορετικοί.

Πάνω από το 59% όλης της διαδικτυακής κίνησης παγκοσμίως προέρχεται πλέον από κινητές συσκευές. Ο αριθμός αυτός μεγαλώνει κάθε χρόνο. Αν η ιστοσελίδα σας σχεδιάστηκε κυρίως για υπολογιστές, ήδη υστερείτε και πιθανότατα απογοητεύετε περισσότερο από τους μισούς επισκέπτες σας χωρίς να το γνωρίζετε.

Ο σχεδιασμός με προτεραιότητα το κινητό σημαίνει ότι η ιστοσελίδα σας χτίζεται έχοντας ως βάση την εμπειρία από κινητό τηλέφωνο. Η διάταξη, το μέγεθος του κειμένου, τα κουμπιά, η ταχύτητα φόρτωσης και η πλοήγηση είναι όλα βελτιστοποιημένα για κάποιον που κρατά ένα κινητό στο χέρι. Τα υπόλοιπα προσαρμόζονται από εκεί.

Όταν κάποιος επισκέπτεται μια ιστοσελίδα από το κινητό και πρέπει να κάνει zoom για να διαβάσει το κείμενο, ή πατά λάθος κουμπί επειδή είναι πολύ μικρό, ή περιμένει πολλά δευτερόλεπτα να φορτώσει η σελίδα, φεύγει. Και συνήθως δεν επιστρέφει.

Μια σωστά σχεδιασμένη ιστοσελίδα για κινητά αφαιρεί όλα αυτά τα εμπόδια. Το κείμενο διαβάζεται χωρίς zoom. Τα κουμπιά είναι αρκετά μεγάλα για να πατιούνται άνετα με το δάχτυλο. Η πλοήγηση είναι απλή. Οι σελίδες φορτώνουν γρήγορα. Το περιεχόμενο είναι οργανωμένο ώστε οι πιο σημαντικές πληροφορίες να εμφανίζονται πρώτες.

Το αποτέλεσμα είναι ότι οι επισκέπτες μένουν περισσότερο, εξερευνούν περισσότερες σελίδες και είναι πολύ πιο πιθανό να κάνουν κάποια ενέργεια: να σας τηλεφωνήσουν, να συμπληρώσουν μια φόρμα ή να κάνουν μια αγορά.

Η Google πήρε μια σημαντική απόφαση το 2015: άρχισε να χρησιμοποιεί τη φιλικότητα προς κινητά ως παράγοντα κατάταξης. Αυτό σημαίνει ότι οι ιστοσελίδες που λειτουργούν καλά σε κινητά κατατάσσονται ψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης από αυτές που δεν λειτουργούν.

Από τότε η Google έχει προχωρήσει ακόμα παραπέρα. Χρησιμοποιεί πλέον αυτό που ονομάζεται "mobile-first indexing", δηλαδή όταν τα συστήματά της σαρώνουν και βαθμολογούν την ιστοσελίδα σας, κοιτούν πρώτα την έκδοση για κινητά. Η έκδοση για υπολογιστή έρχεται δεύτερη.

Στην πράξη αυτό σημαίνει: αν η ιστοσελίδα σας σε κινητό είναι αργή, δύσκολη στη χρήση ή λείπουν βασικά στοιχεία, η Google θα σας κατατάξει χαμηλότερα, ακόμα και αν η έκδοση για υπολογιστή είναι τέλεια. Μια ιστοσελίδα που δουλεύει πρώτα στο κινητό δεν είναι απλώς καλύτερη για τους επισκέπτες σας. Είναι απαραίτητη για να βρίσκεστε στο διαδίκτυο.

Η σύνδεση ανάμεσα στην εμπειρία κινητού και τα έσοδα είναι άμεση και μετρήσιμη.

Έρευνες δείχνουν ότι το 74% των χρηστών επιστρέφουν σε ιστοσελίδες που λειτουργούν καλά στο κινητό. Παράλληλα, το 67% των χρηστών κινητών λένε ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια ιστοσελίδα που είναι καλά προσαρμοσμένη για το τηλέφωνό τους. Δεν είναι μικρά ποσοστά. Αντιπροσωπεύουν την πλειονότητα των πιθανών πελατών σας.

Από την άλλη πλευρά: το 32% των χρηστών εγκαταλείπει μια ιστοσελίδα που αργεί πάνω από τρία δευτερόλεπτα να φορτώσει. Αν η ιστοσελίδα σας είναι αργή στο κινητό, ένας στους τρεις επισκέπτες έχει ήδη φύγει πριν δει καν την αρχική σελίδα.

Μια γρήγορη και εύκολη ιστοσελίδα στο κινητό αφαιρεί τα εμπόδια ανάμεσα σε έναν επισκέπτη και μια αγορά. Κάθε δευτερόλεπτο που εξοικονομείτε στη φόρτωση και κάθε κουμπί που κάνετε πιο εύκολο να πατηθεί, φέρνει κάποιον πιο κοντά στο να γίνει πελάτης σας.

Δεν χρειάζεστε να είστε σχεδιαστής ιστοσελίδων για να καταλάβετε τη διαφορά. Δείτε τι χωρίζει μια καλή ιστοσελίδα για κινητά από μια απογοητευτική:

Το κείμενο διαβάζεται χωρίς zoom. Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να τσιμπάς την οθόνη για να διαβάσεις μικροσκοπικά γράμματα.

Τα κουμπιά και οι σύνδεσμοι είναι αρκετά μεγάλοι για να πατιούνται άνετα. Τα δάχτυλα είναι πολύ πλατύτερα από ένα cursor ποντικιού. Τα μικρά κουμπιά προκαλούν λάθη και εκνευρισμό.

Οι πιο σημαντικές πληροφορίες εμφανίζονται πρώτες. Σε μικρή οθόνη ο χώρος είναι περιορισμένος. Μια καλή ιστοσελίδα για κινητά δείχνει αμέσως τι κάνετε, σε ποιους απευθύνεστε και πώς να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Φορτώνει γρήγορα. Βαριές εικόνες και περιττά animation επιβραδύνουν τα πάντα. Μια ιστοσελίδα που δουλεύει πρώτα στο κινητό είναι αποδοτική και ελαφριά.

Αν η ιστοσελίδα σας αποτυγχάνει σε κάποιο από αυτά τα σημεία στο κινητό, αξίζει να μιλήσουμε για το πώς να το διορθώσουμε. Το κόστος μιας κακής εμπειρίας στο κινητό δεν είναι εφάπαξ πρόβλημα. Είναι πελάτες που χάνετε κάθε μέρα.